Política de Privacidade

Última atualização: 23 de setembro de 2026

Esta Política explica como os dados pessoais são tratados no Lite Site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem trata seus dados

A Codeef Sistemas é responsável pelo tratamento dos dados pessoais realizado na plataforma Lite Site. Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade podem ser enviadas para desenvolvimento@codeef.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados de conta: nome, e-mail e senha armazenada com hash; ou nome, e-mail, identificador e foto fornecidos pelo Google quando esse meio de acesso for escolhido.
• Dados do Lite Site: título, slogan, foto, telefone, WhatsApp, endereço, CNPJ, links, imagens e demais informações que você decidir publicar.
• Dados de pagamento: quando houver assinatura Pro via Stripe, conservamos somente os identificadores da conta e da assinatura, valores, vigência e status necessários para administrar a contratação. Dados completos de cartão e credenciais bancárias não são armazenados pela Codeef Sistemas.
• Dados do WhatsApp: quando recursos de comunicação ou agendamento utilizarem a WhatsApp Business Platform, podemos tratar número de telefone, identificador do WhatsApp, nome de perfil, conteúdo e tipo da mensagem, arquivos enviados, data e hora, identificadores técnicos e estados de envio, entrega, leitura ou falha.
• Dados de uso e segurança: registros técnicos de acesso ao painel, recuperação de senha e eventos necessários para proteger a conta e operar o serviço.
• Registros de auditoria: usuário responsável, ação realizada, entidade afetada, data e hora, resultado e dados técnicos da requisição. Valores enviados e contextos detalhados não são armazenados. O endereço IP é armazenado somente em formato de hash.
• Estatísticas dos Lite Sites: visualizações, cliques, origem, parâmetros UTM, tipo de dispositivo, navegador e um hash do endereço IP. O endereço IP original não é armazenado.

3. Para que usamos os dados

• Criar, autenticar e manter sua conta e seus Lite Sites.
• Publicar o conteúdo que você configurou e entregar os recursos do plano contratado.
• Processar e administrar a assinatura Pro, quando aplicável.
• Exibir ao titular da conta estatísticas de acesso e conversão.
• Enviar comunicações essenciais, como recuperação de senha e avisos do serviço.
• Enviar e receber comunicações solicitadas pelo usuário por meio do WhatsApp, incluindo códigos de confirmação, informações de agendamento, confirmações, alterações, cancelamentos e atendimento relacionado ao serviço.
• Confirmar o envio, a entrega, a leitura ou a falha de mensagens e investigar erros da integração com o WhatsApp.
• Prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança e cumprir obrigações legais.
• Manter uma trilha de auditoria para investigar alterações, falhas e operações administrativas.

Não vendemos seus dados pessoais.

4. Com quem compartilhamos dados

• Google: quando você escolhe autenticar sua conta com Google ou configura Google Maps, Google Tag Manager ou Google Analytics em um Lite Site.
• Meta e WhatsApp: quando você configura o Pixel da Meta ou utiliza recursos de comunicação pela WhatsApp Business Platform. Os dados necessários para transmitir e receber mensagens são processados pela Meta conforme os termos e políticas aplicáveis aos seus serviços.
• Stripe: para hospedar o checkout, processar pagamentos recorrentes e disponibilizar o portal de gestão da assinatura Pro, quando essa modalidade estiver disponível.
• Provedores de hospedagem, banco de dados e e-mail: na medida necessária para manter a plataforma, publicar os Lite Sites e enviar mensagens transacionais.
• Autoridades públicas: quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida.

5. Conteúdo público e serviços configurados por você

As informações inseridas em um Lite Site publicado ficam acessíveis pela internet. Evite publicar dados pessoais que não devam ser públicos. No plano Pro, o titular pode configurar códigos próprios do Google Tag Manager, Google Analytics e Pixel da Meta; nesse caso, o tratamento realizado por essas ferramentas também depende das configurações e responsabilidades do titular do Lite Site.

6. Comunicações pela WhatsApp Business Platform

A integração com a WhatsApp Business Platform é utilizada para viabilizar comunicações relacionadas aos serviços oferecidos no Lite Site. O titular de um Lite Site que utiliza essa integração é responsável pela origem dos contatos, pelo conteúdo das mensagens que solicitar e pela observância das regras aplicáveis ao seu relacionamento com os destinatários.

O recebimento técnico de uma mensagem ou de um evento do WhatsApp não autoriza o uso dos dados para finalidades incompatíveis com esta Política. Não vendemos listas de contatos nem o conteúdo das conversas. Credenciais, tokens de acesso e segredos da integração são mantidos somente no ambiente protegido do servidor.

7. Seus direitos

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso ao tratamento, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas. Para exercer seus direitos, escreva para desenvolvimento@codeef.com.br. Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade.

8. Retenção e exclusão de dados

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política. Eventos técnicos recebidos do WhatsApp podem conter o conteúdo original da comunicação e são conservados pelo período necessário ao processamento, à segurança, ao diagnóstico de falhas e ao exercício regular de direitos. Quando deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados.

Qualquer titular pode solicitar gratuitamente a exclusão de seus dados, inclusive dados recebidos por meio da Meta ou do WhatsApp, enviando um e-mail para desenvolvimento@codeef.com.br com o assunto Solicitação de exclusão de dados. Informe o número de telefone utilizado no WhatsApp e os dados necessários para localizar o cadastro. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade e evitar a exclusão indevida de dados de terceiros.

Após a validação, eliminaremos ou anonimizaremos os dados abrangidos pela solicitação, salvo quando a conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, prevenção à fraude, exercício regular de direitos ou outra hipótese autorizada pela legislação. Nesses casos, informaremos a razão aplicável e restringiremos o tratamento às finalidades que justificarem a conservação.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos do serviço, incluindo hash de senhas, cookies de sessão protegidos, controle de acesso, validação de requisições e conexões HTTPS em produção. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas atuaremos para reduzir riscos e cumprir os deveres legais de comunicação.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

O painel utiliza um cookie de sessão essencial para manter a autenticação e proteger a conta. Ele é necessário para a execução do serviço. Integrações opcionais configuradas pelo titular, como Google Tag Manager, Google Analytics e Pixel da Meta, podem utilizar cookies ou tecnologias próprias nos Lite Sites publicados, conforme as configurações adotadas.

11. Crianças e adolescentes

O serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Se identificarmos uma conta criada em desacordo com esta regra, poderemos solicitar verificação e adotar as medidas cabíveis.

12. Alterações e contato

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente é identificada pela data no início da página. Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo e-mail desenvolvimento@codeef.com.br.